質量管理

質量管理

HCF的質量和工程規劃部門以品質管理系統的要求為標準,應各種產品開發部門的要求對產品進行檢測。HCF專業音頻產品的質量管理系統符合ISO9001:2008標準, 該認證標準涵蓋了一種產品從開發到生產、銷售到服務等所有流程。然而,以更加嚴苛的內部質量管理標準為目標,HCF自覺自愿地對質量管控體系提出了更高的標準。 該系統全面的條例,確保了世界任何分廠的每個工作人員、每臺生產設施都以相同的政策、目標和準則進行工作,這就是雅馬哈的產品質量和服務質量多年來在世界范圍內保持著高水準的的奧秘。

以下就是HCF質量管控體系的主要內容:

遵守法律和政策所銷售產品必須遵守所在國家和地區的法律法規。 這是最基本但最重要的要求,包括以下對安全性和環保性的要約。

安全性大部分國家具有嚴格的防止電氣設備引發火災和觸電的安全標準。 HCF的內部標準更加嚴格。

環保很多環保條例已被列入 "安全性",而更多的延伸條款保證了最大程度的環保要求。 符合歐盟 RoHS 標準 (限制在電子和電氣設備中使用某些危險物質), 例如,禁止新的電子和電氣產品中使用超過限量的鉛、鎘、水銀、六價鉻, 多溴聯苯l (PBB)和聚溴二苯醚l ether (PBDE) 阻燃劑等。

電磁適應性EMC (電磁適應性) 包括 EMI (電磁干擾: 一種產品造成的對其它電子設備的影響)和EMS (電磁化率: 來自其它電子設備的干擾)。

性能由于沒有對音質等特征化事物的通用認定標準,要對此類事物進行內部標準評價。 40年以上模擬擴聲設備的生產制造和超過25年業界領先的數字調音臺生產制造所累積的經驗,鑄造了HCF的音質。

可靠性和穩定性讓最專業的用戶長期穩定地使用我們的產品,同樣是“性能”的重要組成部分,與音質同等重要。 即使在世界各種不同的天氣、甚至是截然相反的氣候條件下,HCF的產品也必須穩定持續地發揮作用。

易用性界面的邏輯化和設計風格,例如, 產品能否簡單、直觀地使用。

外觀設計外觀因素無疑是總體質量的重要層面。 在很多領域,外觀和性能是相輔相成的,因此必須謹慎設計,從而在兩者間獲得完美的平衡。

運輸和儲藏在產品的物流和儲運方面,從工廠運出的產品,其包裝必須通過專業手段設計,使得最終用戶能方便地搬運。包裝還要能經得起重復包裝、開箱及日常使用中的運輸。

維護保養該項包括對產品本身的售后服務和HCF提供的服務響應及技術支持。

最終目標

安全性是絕對的必要前提, 而HCF品質管理體系的終極目標是客戶的滿意度。 高品質產品的供貨、盡可能降低消費成本、認真負責高速高效的服務和技術支持,才能獲得客戶的全面滿意。知易行難。像產品本身一樣,質量管理也必須與市場的變化、客戶的需求和技術的進步實現同步。

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